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作者:赵丽莉

2019年02月18日08:01

来源:陕西传媒网-三秦都市报

  执法人员春节前检查保健理疗店(资料图片)   

  理疗店一角

  春节过后,儿女们都离开家了。很多老年人为此要难过好一阵子,也有一些退休老人迅速收起自己的失落和不舍,也开始“上班”了。可他们的“上班”地点与年轻人不同,每天按时去老年理疗保健店“打卡”,然后在所谓的“儿子”“女儿”们的花言巧语下,购买各种保健器械、保健食品。今年春晚上的小品《儿子来了》就揭示了这种社会现象,生活中“儿子”“女儿”套路老年人的伎俩你看得懂吗?

  想让父母岔心慌 谁知花钱买当上

  在西安曲江新区一文化单位上班的李女士说,她春节回到郑州老家,发现一间不常住人的房子里放着一张大理石按摩床,旁边还有一张按摩理疗椅,墙角放着速热饮水机、蚕丝被、床单、玉吊坠、保健仪器、蜂蜜、蜂胶、牛初乳、维生素等物品。她问父亲,这些东西是从哪里来的?父亲说除了按摩床和理疗椅,别的东西都是保健理疗店赠送的,还让她躺到床上、坐到椅子上尝试一下。

  “我问父亲买按摩床和理疗椅花了多少钱?父亲说按摩床原价12000元,优惠后才9800元,理疗椅原价6800元,优惠后5000元。我当时就气不打一处来,问父亲买这么贵的东西,为啥不和我商量?父亲说理疗店三天两头送礼品,别人都买,他不买脸上挂不住。事先没和我商量,是担心我阻拦。”李女士说,爸妈退休后没事干,经常和小区里的老人到附近保健理疗店“听课”、做按摩,她当初想着老人们聚在一起热闹,没有过多干涉,没想到,竟然花了这么多钱,买了些无用的东西。

  李女士说,春节收假回到西安后,她还是像往常一样,只要自己有空闲时间,几乎每天都不定时给爸妈打电话聊天。2月15日中午,她边吃饭边给母亲打电话,没想到母亲敷衍了她几句,接着大声喊道:“等下我,马上来了。”她问母亲准备干什么去?母亲说保健理疗店春节后开门了,她要和父亲一起做理疗去。接下来,还没等她把话说完,母亲就把电话挂断了。当晚,她打电话叮咛父亲别再乱买保健品,别再被保健理疗店工作人员忽悠了。父亲说,“不买东西就行了么,店里的那些娃娃比你还孝顺,一口一个‘爸’叫着,听着可舒服。”

  儿女节后离家返程 父母保健店里“上班”

  针对李女士的遭遇,记者昨天在朱雀南路一小区采访了三位子女不在身边的老人。69岁的曹师傅说,女儿和儿子都在外地工作、生活,平时家里就他和老伴两个人。因为老伴患有高血压和糖尿病,他就经常带着老伴到明德门附近一家保健理疗店里听保健讲座,店里的工作人员对老人们都非常热情,除了免费使用理疗器械外,还给老人们揉肩、捏脚。加上其他老人和他的情况差不多,大家在一起也有共同语言,聊聊天、做做按摩,心里也畅快。春节收假后,孩子们都回去上班了,他和老伴也就到按摩店“上班”了。

  家住明德门小区63岁的王女士说,女儿的家在西安北郊,老伴2017年去世后,她一直一个人生活,虽然女儿每周都回家看望她,可平时一个人在家觉得十分寂寞。后来几乎天天都在保健按摩店度过。“保健店里的‘制度’很严,要是谁哪天有事不能‘报到’,必须提前给店里打电话‘请假’,要不然会扣分,因为积分可以兑换礼品,要是购买保健品,还可以享受优惠价格。”老人说,他们去店里不交钱,使用按摩器械也都是免费的。但是,遇到新产品,可以“自愿”购买。2月15日,他去长安区走亲戚前,还给保健按摩店打电话请假了。

  家住文艺路,72岁的吴大妈说,她通常和老伴在玄风桥一家保健按摩店听课、做理疗,可以说像“上班”一样,风雨无阻,有时能免费领取到抽纸、洗衣粉、大米、洗衣液等礼品。可1月份,那家店被工商人员给查封了,他们现在也“下岗”了,没地方可打发时间了。现在儿女不在身边的老人比较多,能去保健按摩店的老人,有些是身体确实不好,希望听听保健讲座,对自己身体有好处;还有一些老人,嫌在家没人说话,在保健店里不光有人招呼,还可以和其他老人们聊聊天。她觉得,社区或者其他社会部门,应当给老人们提供一些合适的场所,哪怕交一些钱也可以,让大伙聚在一起。或者对这些保健按摩店进行规范化管理,只要不欺骗老人们,不搞违法乱纪的事就行。

  骗子忽悠老年人的六大套路

  500元进的保健品,骗子是怎样6000元卖出去的?此前,记者在跟随西安市工商碑林分局执法人员查处不法保健品店的过程中了解到,一家保健养生店打出的招牌上写道:“每天一杯养生茶,包治百病;这是特制手表,老年人戴上能疏通血管;只要5万元就能治好您的糖尿病。”一些“健康欲望”非常强的老人们经不住诱惑,在所谓的“儿子”“女儿”诱导下,花高价买回一堆不治病的保健品。

  对此,工商人员说,尽管不法分子的手段花样百出,但是万变不离其宗,老人们只要牢记“防诈骗指南”,了解不法分子的套路,一般情况下就不会上当受骗。

  套路一:免费送礼——超市门口送鸡蛋、小区免费量血压、举办各种吸引老年人的活动,讲座时间也都“恰巧”在工作日,这有什么玄机吗?当然是怕年轻人来揭穿真面目。

  套路二:登记信息——让老年人填写资料,一对一联系摸清家底、评估购买力,以便进行针对性的推销。

  套路三:洗脑宣传——降血压、降血脂,对胃好、对肾好、对肝好。夸大疗效的同时再加上洗脑的诈骗销售语言,所谓“药效不够,广告来凑”,让人防不胜防。

  套路四:亲情服务——如果你没有在公益健康讲座上被说服,那接下来很快就有工作人员会到家回访,像对待亲爹亲妈一样为您扫地拖地、洗衣做饭、揉肩捏脚、大打“亲情牌”。

  套路五:免费旅游——不法分子隔三岔五还会组织老年人免费旅游,其实是为了让老年人远离家人,进一步博取信任。

  套路六:存钱有息——有些不法团伙还会唆使老年人把他们一生的积蓄,存在诈骗团队自己的账户,承诺高额返息,同时购买保健品,还有额外优惠,一旦您把钱存进他们的账户,就会血本无归。

  工商人员说,随着保健食品越来越受到广大消费者的青睐,无论是老年人还是年轻人,购买保健品时,一定要记住“一查二看”原则。一“查”,就是指在零售渠道中,查店铺是否取得食品经营许可证,有经营资格才能经营保健食品。二“看”,就是指产品的包装、标签和说明书,保健食品会有“蓝帽子”,会有国家批准的注册信息,有相应的使用注意事项等,有了“蓝帽子”还得查是否是真实的,可通过国家市场监督总局的监管网站输入批准账号信息来确认。

  同时提醒市民,保健食品不能治病,有病了也千万不能靠吃保健食品治。说保健食品能治病的都是骗子,千万别上当。同时,不同的人群食用保健食品的种类和功能也是不一样的,不要盲目跟风,尤其对老年人,动心之后,和孩子们商量一下再交钱,避免上当受骗。

  老人缺的不是药和保健品 是亲情

  针对老年人日常在保健理疗店“上班”,大肆购买保健品的现象,国家二级心理咨询师杨婷说,人都有健康长寿的强烈愿望,但保健品的功效是有限的,根本无法满足。很多老人出于对疾病和死亡的恐惧,产生一些不切实际的需求,对骗子的夸大宣传完全没有分辨能力,就像被洗脑了一样。一些老人甚至不惜倾家荡产,也要飞蛾扑火。有些老年人被骗后,怕消息传出去被别人说成是“老糊涂”,选择了隐瞒。推销员“情感式直销”是打动老人心理防线的重要因素。

  老人购买保健品并不只是出于健康需求,更是出于情感的需要,他们在推销员身上获得了子女不能给予的关爱和陪伴。作为子女,应当对老人进行更贴心的精神关怀。同时建议老人的家人和朋友在得知老人被骗后,应引导老人正视自己被骗的遭遇,帮他们分析被骗的原因,不要过度责备。老人也不要贪图小便宜,遇到事情多和家人朋友商量,这样不仅解决了烦恼,还拉近了和孩子们之间的距离。

  杨婷分析认为,来自他人的关心,是一种精神食粮,这种“甜言蜜语”能让人燃起生活的勇气,销售员就是抓住了这一特点。这种养生讲座聚集的都是老年人,他们在讲座上可以找到说话对象,还能拿礼物,何乐而不为。一群老人在一起,如果有哪位老人说产品好,其他老人就会跟风,加上推销员“糖衣炮弹”轰炸,更让人找不着北。如果老人还存在健康需求,推销员的威力必然是无法抵挡的。每个人无论到什么年龄都喜欢“甜言蜜语”,子女应常回家陪陪父母,他们实际上缺失的不是药和保健品,是亲情,只要他们感到幸福满足,自然而然地就会更加理智地对待推销人员的“糖衣炮弹”。

  同时,还应加强国民教育,让广大群众充分了解科学常识和自然规律,不存非分之想,不给骗子可乘之机。随着我国人口结构变化和居民收入增长,百姓对健康产品和服务需求明显增加。但由于健康产品服务供给不足,以及市场管理不规范,导致市场供需失衡、鱼龙混杂,甚至泥沙俱下,政府应该进一步加强市场监管,正本清源、扶优驱劣。(记者 赵丽莉)

(责任编辑:何叶)

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